Donnez un cap.
Faites avancer l’équipe.

Volume prévisionnel : 10 heures par module : 2 heures de visio et 8 heures de travail guidé.

Objectif : Clarifier les responsabilités et objectifs d’une situation de management.

• Identifier les attentes, contraintes et responsabilités du manager et de l’équipe.
• Décrire les objectifs collectifs et choisir des indicateurs compréhensibles.
• Analyser une situation de coordination pour distinguer priorités, difficultés et marges de décision.

Livrable : Un diagnostic de coordination et une fiche de rôle.

Vérification des acquis : Les responsabilités et objectifs sont explicites et cohérents avec le contexte.

Volume prévisionnel : 10 heures par module : 2 heures de visio et 8 heures de travail guidé.

Objectif : Préparer une communication claire et un retour constructif.

• Formuler une consigne avec le résultat attendu, les contraintes et une vérification de compréhension.
• Pratiquer l’écoute, la reformulation et le questionnement dans une mise en situation.
• Préparer un entretien de feedback à partir de faits observables et d’un objectif de progrès.

Livrable : Une consigne structurée et une trame d’entretien.

Vérification des acquis : Le message est compréhensible et le retour repose sur des faits et des actions concrètes.

Volume prévisionnel : 10 heures par module : 2 heures de visio et 8 heures de travail guidé.

Objectif : Répartir le travail et déléguer avec un suivi proportionné.

• Définir les priorités et les tâches, comparer la charge aux ressources disponibles.
• Choisir un niveau de délégation avec les moyens, délais et points de validation nécessaires.
• Organiser des points de suivi et ajuster la répartition lorsqu’un obstacle apparaît.

Livrable : Un plan de délégation et un tableau de suivi.

Vérification des acquis : Les tâches, moyens et responsabilités sont identifiés ; le suivi permet de détecter les écarts.

Volume prévisionnel : 10 heures par module : 2 heures de visio et 8 heures de travail guidé.

Objectif : Préparer un échange constructif face à une difficulté de coordination.

• Décrire les faits et identifier les points de désaccord sans attribuer d’intention non vérifiée.
• Préparer les questions, les options et les limites d’un entretien de résolution.
• Conduire une mise en situation et distinguer les décisions relevant du manager de celles à transmettre.

Livrable : Une analyse de situation et une trame d’échange.

Vérification des acquis : L’analyse reste factuelle et les actions proposées respectent le rôle de chacun.

Volume prévisionnel : 10 heures par module : 2 heures de visio et 8 heures de travail guidé.

Objectif : Construire un plan d’amélioration et présenter les décisions à l’équipe.

• Choisir les améliorations prioritaires à partir du diagnostic initial.
• Définir les actions, les responsables, les échéances et les indicateurs de suivi.
• Présenter le plan, recueillir les retours et prévoir un point de bilan.

Livrable : Un plan d’action et une présentation de coordination.

Vérification des acquis : Le plan est réalisable, suivi par des indicateurs et expliqué de façon claire.